この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社ロココ（以下，「当社」といいます。）がこのアプリケーション上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。
2. 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
3. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
4. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
5. その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

1. ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2. ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（利用料金および支払方法）

1. ユーザーは，本サービスの有料部分の対価として，当社が別途定め，本ウェブサイトに表示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。
2. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には，ユーザーは年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条（禁止事項）

　ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 当社，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
11. 他のユーザーに成りすます行為
12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
13. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
14. 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
15. その他，当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
2. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
3. 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
4. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
5. その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
6. 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。

第7条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
2. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
3. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
4. 料金等の支払債務の不履行があった場合
5. 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
6. 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
7. その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
8. 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

第8条（ユーザーによる利用契約の解約）

1. ユーザーは、本サービスの利用契約を解約するときは、解約希望日の１か月前までに、当社所定の方法で当社に通知するものとします。
2. ユーザーは、解約の時点から本サービスを利用することができなくなります。
3. ユーザーは、本サービスの利用契約を解約した場合、ユーザー情報等又は利用ユーザー情報等その他本サービス上に送信又は保存された情報を利用することができなくなります。
4. ユーザーは、前項の場合においても、当社及び第三者に対して既に生じた利用契約上の一切の債務を免れるものではありません。
5. 第１項に基づき本サービスの利用契約が解約された場合でも、ユーザーは、当社に既に支払われた利用料金については、利用契約に別途定める場合を除き、一切払い戻し請求をすることができないものとします。

第9条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について，当社の故意又は重過失による場合を除き，一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
4. 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第10条（サービス内容の変更等）

　当社は，ユーザーへの事前の告知をもって，本サービスの内容を変更，追加または廃止することがあり，ユーザーはこれを承諾するものとします。

第11条（利用規約の変更）

1. 当社は以下の場合には，ユーザーの個別の同意を要せず，本規約を変更することができるものとします。
2. 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
3. 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず，かつ，変更の必要性，変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
4. 当社はユーザーに対し，前項による本規約の変更にあたり，事前に，本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第12条（個人情報の取扱い）

　当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第13条（通知または連絡）

　ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第14条（権利義務の譲渡の禁止）

　ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

第15条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

１．個人情報の適切な保護と管理者

　当社は、個人情報の保護管理者を任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの個人情報への不正アクセスやその不正使用、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を予防する保護策を講じています。

２．個人情報の利用目的

• ■お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
• ■カタログ・チラシ・セミナー案内等の案内状の発信
• ■商品・サービス等の企画、開発
• ■生体認証サービスの提供と改善当社は、上記生体認証サービスの提供に際し、生体情報を取得します。

３．個人情報の第三者提供

　当社では、次に掲げる場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはございません。

• （1）あらかじめご本人様の同意を得ている場合
• （2）法令に基づく場合
• （3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
• （4）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• （5）業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
• （6）サービス向上に向けた国の研究開発機関との共同開発

４．個人情報取扱いの委託

　当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

５．個人情報の開示等の請求

　当社は、ご本人からのご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）の求めに応諾いたします。開示等の求めは当社問合わせ窓口にお申し出下さい。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。取引先から委託される個人情報は開示対象個人情報に該当いたしませんが、取引先より特段の指示があった場合はその指示に従います。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。

６．個人情報を提供されることの任意性と結果

　当社への個人情報の提供は、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

７．ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

　当社は、お客様への最適なサービスの提供と利便性の向上を目的として、Cookie、Webビーコン（これに類する技術を含み、以下「Cookie等」という。）の使用、ならびにお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザおよびOSその他利用端末等の情報の収集を行うことがあります。お客様がCookieの活用を望まれない場合は、ご使用のWebブラウザでCookieの受け入れを拒否する設定をすることが可能です。ただし、Cookieの受け入れを拒否した場合は、当社サービス等のご利用ができない場合があります。クッキー（Cookies）は、ご利用者が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、プライバシーを侵害するものではありません。またご利用されているコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

８．第三者配信事業者の広告配信およびその効果測定について

当社及び広告配信業者が、Cookie等をお客様が利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。当社の広告は、以下に掲げる第三者広告配信事業者（以下、「配信事業者」という）のほか、インターネット上のさまざまなサイトに掲載されています。配信事業者はCookie等の識別情報から取得した当社Webサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信、または当社の保有する個人情報と配信事業者が保有する個人情報間でマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。なお、配信事業者が、当社保有の当該情報を広告配信以外の目的で利用することはありません

９．認定個人情報保護団体について

　認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第４７条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、加入事業者の個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

１０．顔データの取扱い

• （1）収集する顔データの種類：顔写真
• （2）利用目的：
  顔認証によるドア解錠，勤怠の打刻，アルコール検査時の本人確認などの各サービスを利用するため
  生体認証による各サービスを利用するため
• （3）第三者への開示については，【３．個人情報の第三者提供】に従います
• （4）顔データの保存期間：管理画面のテナント契約が終了するまで
• （5）顔データの保持：登録した顔データは委託先が運営するサーバで適切に管理いたします

【お問合せ窓口（１）】

■当社が加入する認定個人情報保護団体

• 一般財団法人日本情報経済社会推進協会

■苦情の解決の申し出先

• 個人情報保護苦情相談室電話番号：03-5860-7565
• フリーダイヤル：0120-700-779

【お問合せ窓口（２）】

　当社の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

• 株式会社ロココ個人情報問合せ窓口
• 〒542-0086大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5日本生命御堂筋八幡町ビル3F
• E-mail：privacy@rococo.co.jp
• TEL/FAX:06-6214-3655/06-6214-3656（受付時間9:00～18:00※）
• ※土・日曜日、祝日、年末年始、GW期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。